高瀬川 京の町家風情で やんわりおくつろぎ

ご利用前に必ずお読みください

~ご利用前に必ずお読みください~

「京都 高瀬川別邸」は閑静な高瀬川河畔に佇み、

お客さまに“安らぎとくつろぎの極上のおもてなし”をご提供させていただく町家ホテルです。

お気持ちよくお過ごし頂くために、いくつかご留意点をお伝えいたしますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

手前勝手な所もありますが、お帰りまで有意義にお過ごし頂ければ幸いでございます。


全館禁煙・火気厳禁

当ホテルは全館禁煙となっております。お部屋の中はもちろん坪庭や玄関、玄関前のスペースを含め”全面的に禁煙”とさせていただいております。(喫煙スペースはご用意致しておりません)

また、館内は火気厳禁とさせていただいております。予めご了承ください。

アルコール類のご提供に関して

誠に申し訳ありませんが、当ホテルでは、アルコールのご提供を致しておりません。

(自動販売機での販売も致しておりません)

お持ち込みいただいての飲酒はご自由にして頂いて結構です。

何卒、御理解の程をお願い致します。

音について

当ホテルは、徹底した遮音構造となっておりますが、大きな声での会話や、騒音等の、著しく近隣・隣室等に、ご迷惑となるような行為はお断りしております。

万一、ご利用状況が近隣・隣室等の方々へのご迷惑となった場合は、やむを得ずご退去願う事もございます。(その際、ご利用料金はご返却いたしません)何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

チェックイン時間 15:00pm~

ご到着のお時間に合わせてスタッフが待機いたしておりますので、おおよそのご到着時間をご連絡ください。

交通状況や諸事情で時間変更になる場合は必ずご連絡下さい。

その場合でも最終チェックイン21:00受付終了とさせて頂きます。

(自然災害や事故などやむをえない場合はその限りではありません)

チェックアウト時間 ~10:00am

レイトアウトプランを除き、特別な事由がないかぎり時間延長は承っておりません。

お子様や外国人の方の宿泊について

誠に申し訳ございませんが、当ホテルは中学生未満のお子様のご利用はご遠慮頂いております。

また、外国人のお客さまにつきまして、当ホテルは通訳のコンシェルジュ等は常駐しておりません。

また、日本のマナーをご理解頂けない外国人のお客さまには、宿泊の受付はご辞退させて頂きます。

様々なご希望に対応しかねます事をご理解の上、ご宿泊して頂きますようにお願い致します。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お食事について

朝食につきましては、御希望のお客さにつき、お部屋までお届させて頂きます。

(仕出し割烹「泉仙」の御朝食。お一人2.060円、7:30~7:45、7:45~8:00の時間帯で受付) *年末年始はご用意出来ません。

仕出しやデリバリーについては、ご自由にお取りいただいて結構です。

お客様の方で直接ご注文ください。

ご予約について

本サイトより直接ご予約いただけます。またお電話でも承ります。(TEL:075-365-5060

〉WEB予約はこちら

宿泊料金は事前決済です。お支払方法はクレジット決済または銀行振込みです。クレジット決済時に宿泊の予約が確定されます。

ご予約確定後のキャンセルには、規定のキャンセル料が発生致しますのでご注意ください。

ご予約確定後のキャンセルには、規定のキャンセル料が発生致しますのでご注意ください。

【キャンセルポリシー】

○宿泊日当日に不泊のとき 宿泊料金の100%

○宿泊日当日に解約したとき 宿泊料金の100%

○宿泊予定日の前日に解約したとき 宿泊料金の50%

○宿泊予定日の2週間前から2日前までに解約したとき 宿泊料金の20%

※団体の御予約のキャンセルポリシーは異なります。

宿泊の制限について

京都高瀬川別邸では、宿泊の人数によってご利用料金が異なります。

宿泊登録されたお客様以外の宿泊はお断りいたします。

お荷物のお預かりについて

ご宿泊当日チェックイン前のお荷物お預かりは可能です。

チェックイン後のお荷物のお預かりは致しておりませんので、御了承ください。

宅配のお荷物について

荷物の宅配に関しましては、チェックイン当日の配達はお受け取り可能です。

日時指定にて手配をお願いします。

駐車場

当ホテルには駐車場のご用意はございません。お車でお越しのお客様は一般コインパーキングのご利用をお願いいたします。

※特に土曜・日曜・祝日は近隣の駐車場も含めて大変混雑が予想されます。※提携割引料金の設定はございません。

清掃のご案内

長期滞在や連泊の際も、衛生上、毎日清掃のサービスをさせて頂きますので、御理解をお願い致します。ゴミの回収と使われたタオルの回収交換も毎日いたします。

10時~15時の間にお部屋の清掃に伺いますので、よろしくお願い致します。

お部屋の備品について

お部屋に用意しております備品は、お部屋の中でのみご利用ください。お部屋の外に持ち出すことはご遠慮願います

その他、詳細な規約に関しては、「利用規則・宿泊約款」をご確認ください。

また、室内の設備、アメニティーにつきましては、「客室設備」をご覧ください。