町家ホテル 京都 高瀬川別邸 トップページへ MENU

ご利用前に必ずお読みください

「京都 高瀬川別邸」
は閑静な高瀬川河畔に佇み、

お客さまに“安らぎとくつろぎの極上のおもてなし”をご提供させていただく町家ホテルです。
お気持ちよくお過ごし頂くために、いくつかご留意点をお伝えいたしますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
手前勝手な所もありますが、お帰りまで有意義にお過ごし頂ければ幸いでございます。

全館禁煙・火気厳禁

当ホテルは全館禁煙となっております。(喫煙スペースは玄関前にご用意致しております)
また、館内は火気厳禁とさせていただいております。予めご了承ください。

アルコール類のご提供に関して

誠に申し訳ありませんが、当ホテルでは、アルコールのご提供を致しておりません。(自動販売機での販売も致しておりません)
お持ち込みいただいての飲酒はご自由にして頂いて結構です。
何卒、御理解の程をお願い致します。

音について

当ホテルは、徹底した遮音構造となっておりますが、大きな声での会話や、騒音等、著しく近隣・隣室等に、ご迷惑となるような行為はお断りしております。
万一、ご利用状況が近隣・隣室等の方々へのご迷惑となった場合は、やむを得ずご退去願う事もございます。(その際、ご利用料金はご返却いたしません)
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

チェックイン時間 15:00~

ご到着の凡そのお時間をお知らせ下さい。スタッフがお待ちしております。
チェックイン時間は21:00までとさせていただきます。交通状況や諸事情でやむ終えず21:00を過ぎる場合は必ずご連絡下さい。

チェックアウト時間 ~10:00

延長される場合は12時まで承っております。但し、シーズンによりお受けできない場合が有ります。1時間につき1500円(税込)頂戴いたします。

お子様や外国人の方の宿泊について

中学生未満のお子様のご宿泊はお受けいたしかねます(添い寝含む)。ご了承くださいませ。
当ホテルのフロントスタッフは英語が堪能でございます。またスタッフによりましては、他の言語を話すこともできます。

朝食について

朝食につきましては、御希望のお客さまにつき、お部屋までお届けいたします。
当ホテル特製のモーニングセットをお一人様1,500円にてご提供させて頂いております。基本的には8:00~8:30にお部屋までお届けいたします。
また、それ以外に割烹料亭「泉仙」のご朝食をお一人2,100円にてご用意いたしております。※年末年始はご用意出来ません。
仕出しやデリバリーについては、ご自由にお取りいただいて結構です。お客様の方で直接ご注文ください。

ご予約について

本サイトより直接ご予約いただけます。またお電話でも承ります。(TEL:075-365-5060
WEB予約はこちら
宿泊料金は事前決済および現地決済をお選びいただけます。銀行振込でのお支払いも承っております。ご予約確定後のキャンセルには、規定のキャンセル料が発生致しますのでご注意ください。

【キャンセルポリシー】

宿泊日当日に不泊のとき
宿泊料金の100%
宿泊日当日に解約したとき
宿泊料金の100%
宿泊予定日の前日に解約したとき
宿泊料金の50%
宿泊予定日の2週間前から2日前までに解約したとき
宿泊料金の20%
※団体の御予約のキャンセルポリシーは異なります。

宿泊の制限について

京都高瀬川別邸では、宿泊の人数によってご利用料金が異なります。チェックインにて宿泊登録されたお客様以外の宿泊はお断りいたします。

お荷物のお預かりについて

ご宿泊当日チェックイン前のお荷物お預かりは可能です。チェックアウト後のお荷物のお預かりもしておりますのでお気軽にお申しつけくださいませ。

駐車場

当ホテルの駐車場には限りがございます(先着予約)。
申し訳ございませんが、近隣のコインパーキングをご利用下さい。
※休日及びハイシーズンは近隣の駐車場も含めて大変混雑が予想されます。
※提携割引料金の設定はございません。

清掃のご案内

長期滞在や連泊の際も、衛生上、毎日清掃のサービスをさせて頂きますので、御理解をお願い致します。
ゴミの回収と、使われたタオルの回収交換も毎日いたします。
10時~15時の間にお部屋の清掃に伺いますので、よろしくお願い致します。

お部屋の備品について

お部屋に用意しております備品は、お部屋の中でのみご利用ください。お部屋の外に持ち出すことはご遠慮願います。
その他、詳細な規約に関しては、「利用規約・宿泊約款」をご確認ください。
また、室内の設備、アメニティーにつきましては、「客室設備」をご覧ください。